こんばんは。

当社ですが、パソコンのサポートの仕事をしているのですが、パソコンを購入して最初の初期設定が最近はマイクロソフトアカウントなど、結構時間がかかってパソコンに詳しくない方が、この初期設定をされた場合、登録した内容を記録して保存されていればいいのですが、半年後や1年後にパスワード忘れてしまった!など御問い合わせを頂きます。

対処できる場合と出来ない場合があるのですが、パソコン購入時やOFFICEの登録時など、今はマイクロソフトアカウントは絶対に必要になってきますので、わかるようにメモなどとられて説明書等と一緒に保管をしておいてください。

当社で、パソコンの初期設定をするときですが、下記のリンクからダウンロードできますが、「パソコン初期設定シート」というものを作成してお客様へお渡しします。

このシートを失くされてしますと駄目なんですが、きちんと保管されていると、パソコンを買い換えたりした場合に、このシートの内容を見ながら、新しいパソコンの初期設定を行えますので、おると便利だと思います。

もしものために、すぐにわかる状態で関連する資料・情報は保管してくださいね。

下記よりダウンロードできます。

パソコン初期設定シート

また、御不明点など御座いましたらお気軽に御問い合わせください。

まだ、準備中ではありますが、当社にて6月中を目処にリモートサポート」のサービスを行う予定です。

【リモートサポートで出来ること】

  • パソコンのソフト(アプリ)の設定。
  • 周辺機器の設定 ※設定する機器によっては、作業のお手伝いをお願いする場合があります。
  • パソコンの状態の確認
  • メールの設定

詳細は御問い合わせください。

リモートサポートで改善しない場合は、出張サポートも行っております。

詳しくは御問い合わせください。正式にサービス開始が決まったら御案内いたします。

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